贷款如何收客户费用吗？
谢邀~ 先分享一个笑话，前些天听一个哥们讲的，说某银行一客户经理去见客户（房地产开发商），该客户对开发楼盘需要银行贷款支持非常感激，在饭桌上就说道“你们银行真是及时雨啊！”结果该经理一听，喜从天降，激动地问道“先生，您说我们行是及时雨？那我们的贷款利率高不高啊？” 客户答道“你们的利率不是一般的高呀！” 该经理高兴坏了，说道“那我们可以给您申请更低的利率了？” 客户答道“不瞒你说，我准备自己成立一家小额贷款公司，专门贷自己的钱用来买房子，这样就不用给你们银行的利率了！” 这虽然是个笑话，但也从另外一个方面说明了很多问题——客户对你服务的满意度、忠诚度以及是否愿意主动介绍新客户给你认识，都是在与你第一次接触的时候确定的；而你是否专业，是否能够高效地解决问题并让顾客满意，则是在你持续与顾客打交道的过程中形成的。
对于题主提到的收客户服务费的问题。首先明确一点：无论任何业务，只要银行以盈利为目的，就一定有相应的成本，也就一定会有相应的价格形成机制；其次，无论是产品还是服务，根据用户重要性程度的不同，银行所提供的产品和服务也是有所差异的。
以企业银行为例，一般会根据企业的信用等级和抵押物情况为企业提供不同的贷款产品，同样，为了获得更好的服务体验，银行也会引导客户提供更多的增值服务，如通过购买银行推荐的保险产品从而快速获批贷款等等。但不管怎么说，除了房贷这种单笔金额大、客户黏性高的个人住房按揭贷款之外，其他的贷款产品都是银行针对特定客户群体及融资需求所量身打造的，并且能够为客户快速获批贷款也恰恰证明了银行能在短期内满足客户的金融需求。