火车票丢掉怎么报销?

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铁路总公司从2015年12月起,在网站新增列车晚点退票功能,如果旅客所购车票在某一区间因为自然灾害造成的线路中断,符合在途晚点退票规则,则旅客可以办理已购车票原退手续,票款将通过网上原退渠道退还。从2016年1月10日起,全路所有列车车票已经实行公开透明的实名制,所以如果是因此遗失的火车票,也已经无法到车站办理挂失补票。铁路部门建议持二代居民身份证购票的旅客朋友,尽量使用二代居民身份证进站乘车,避免因为遗失车票带来不便。如果使用二代居民身份证购票,但进站时忘记携带二代居民身份证,可凭车站铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明进出站乘车,列车和到站对持二代居民身份证检票进站但未换票的旅客,不核对席位。

在网站办理会员后,在网上购票后和乘车后在10日内(含当日)到车站会员服务窗口或自动售(取)票机,换取纸质车票作为报销凭证。在网上购票后,若还没有换票遗失车票可办理挂失补。但纸质车票遗失不能办理挂失补。因为车票是旅客乘车的凭证,如果因故遗失车票,旅客应该尽快到车站咨询处理方法,到网站购票后,车票遗失后,若还没有换取纸质车票,可以再买一次,到时可以办理退票。

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