火车票预订怎么取消？
方法一：拨打铁道客户服务中心：021-12306，输入你要退的车票的乘车人证件号码，输入验证码，然后选择取消订单。
方法二：如果网上预订车票时填写的乘车人中有使用护照或军官证的，需到所在城市的火车站退票窗口取消。
取消订单说明：
一、已经支付的订单可以取消，未支付的订单直接删除就可以；
二、网上支付10分钟未完成，付款状态显示未支付，可以直接修改；
三、如果已经扣款，但是未能收到短信通知，请退出订票系统重新登陆，进入“我的订单”查询。如仍未显示请提供订单号、支付用银行卡号、订票时填写的身份证号通过12306退票。
特别提醒：
一、网站发送的订单信息不包含预订的是哪趟车，需要旅客自行记录；
二、必须使用扣款银行允许的支付方式支付，比如建行不能用于支付宝付款。