怎么查我火车票？
目前，12306网上购票用户分为两类，注册用户和非注册用户，其中注册用户分为常用联系人和普通联系人。非注册用户可以购买车票，但需要填写有效身份证件信息，不能保存旅客信息。注册后，不仅免于填写有效身份证件信息，而且系统自动识别重复信息，减少重复购票风险，同时还能将经常一起坐车的亲朋好友添加为常用联系人，可以更方便地购票，还可办理网上改签和退票业务。
购票证件类型包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种。(注：目前只有中华人民共和国居民身份证可以网购火车票，其他几种证件可以通售车票的售票窗口购票或到铁路客票代售处购票，不能网购火车票。)