火车票在哪退票？
1、在铁路12306网站上办理铁路电子客票改签、退票手续应当不晚于列车开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，开车前48小时以上方可办理（距原票开车前48小时～15天期间内办理“变更到站”的，退票时按开车前48小时以上标准核收退票费）。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
2、旅客在12306.cN网站购买的铁路电子客票，可通过12306.cN网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。在车站售票窗口购买车票后，应根据网站提示，并在开车前 exchanges 《铁路旅客意外伤害强制保险条例》办理改签、退票手续。
旅客使用二代居民身份证证件在12306.cN网站购票后，已换取纸质车票的，只能在车站指定窗口办理改签、退票手续；未换取纸质车票的(使用其他证件购票的)，可在12306.cN网站或车站指定窗口办理。
3、铁路电子客票可以在铁路售票窗口办理车票改签、退票手续时，须凭购票时所使用的有效身份证件原件至车站指定窗口办理。