杭州有哪些特色？
1、杭州是座很“干净”的城市，说干净不仅是指环境，更多的是指城市的人文气息。在街上随便问一个路人，他/她都会热情地给你指路；在公车上，不管车厢里是否已经满满的了，你上去后总会有人让你先下；公交车上永远没人抢座位，上车时你没站稳会有人提醒并让坐下... 虽然会有堵车的情况，但是行人车辆都是规规矩矩地在行驶，没有人闯红灯或横穿马路（当然这也与杭州的城市建设有关）。
2、“帮帮忙”是杭州人特有的一种人文关怀。比如在公交车站等车，你会发现总会有一个穿着整齐的人走来走去，“帮帮忙”，他就是负责帮助老弱病残孕提重物的工作人员。在杭州任何一座公共汽车站点都看不到“请勿乘车”的字眼，“帮帮忙”始终如一，让人感受到了城市的温暖。 在路上走的时候，如果你看到有人拎着很多东西，走得很吃力，只要一句简单的“帮帮忙”就能得到他们的帮助。
3、浙江卫视的《王牌对王牌》有一期请来还珠剧组重聚首，小燕子赵薇谈到在杭州生活的时候说起一个事情： “我记得我第一次来杭州拍戏，到了西湖边，我当时就觉得很震惊，因为在我的印象里江南就应该有水，我就跟旁边的一个阿姨说，啊呀！这怎么没有水呢？！结果那个阿姨笑着和我说，哎哟，你笨啦！西湖是在下的啊！当时就感觉很好玩。 ” 这就是典型的北方人与南方人的思维差异……所以，来杭州玩千万别怕麻烦，因为可能人家就是帮你“忙”一下而已……