帮查火车票吗？
一、拨打订票电话（区号-95105105），按语音提示进行订购。
二、通过铁路客户服务中心网站购票（网址：www.12306.cn）。
三、通过铁路部门授权的网站、电话及铁路客票代售点等渠道购买车票。
四、到车站售票厅、自助售票机购买。
五、购票时，如果未带本人身份证，可凭办证派出所出具的乘车人带有本人照片并加盖公安印章的临时乘车身份证明办理。
六、购票需提供旅客本人的姓名和二代居民身份证号码。
七、互联网购票、电话订票的旅客需到售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票后，方可进站乘车。
八、旅客如需办理车票改签、退票和中转签证时必须在开车前到车站售票大厅办理。
九、一张有效身份证件同一乘车日期同一乘车站（含同城车站）只能购买一张实名制车票。
十、通过互联网购票和电话订票的，订单保留时间：当日12点以前预订的车票订单，须于次日12点以前取票；当日12点以后预订的车票订单，须于次日24点以前取票。过时未取票，订单将自动取消。