携程网的火车票怎么退？
网上购买火车票后，需要退票的话，有如下途径：
1、在开车前至少25分钟，通过网站办理已购车票的退票手续。使用二代居民身份证网购且未换取纸质车票的，可以在任何一家代售点办理退票手续；已换成纸质车票的，可以在车票票面发站或代售点办理退票手续。
2、如果是在车站购票、代售点购票、自动售票机购票已经换取了纸质车票的话，只能在车站的退票窗口办理退票的手续。
在不同时间退票，返款的时间也是不一样的。在“网上支付”页面，选择银行相应的支付网关，同时请仔细核实车票信息无误后，点击“确认”提交订单。订单提交成功后进入支付页面，点击“付款”后跳转到银行网关页面进行付款操作。旅客须在车票支付页面提交订单后10分钟内完成网上支付（使用中国银联支付时，订单提交后30分钟未完成支付将自动取消）。
未换取纸质车票的，可以在网上直接办理退票；已经换取纸质车票的，请携带乘车人的身份证原件（或复印件）和纸质车票到车站退票窗口办理退票手续，不收手续费。